Satın aldığınız ürünün iade veya değişim sürecinin ürünün teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde başlatılması gerekmektedir. 7 günü geçen talepler dikkate alınmayacaktır.
İade veya değişim için gönderilen ürünün kullanılmamış, etiketi üzerinde, güvenlik bandının koparılmamış olması, ürünün aksesuarları ile birlikte eksiksiz şekilde ve ürün faturası ile birlikte gönderilmiş olması gerekmektedir.
RENKLİ ÜRÜN KORUMA BANDINI LÜTFEN ÇIKARMAYINIZ. KORUMA BANDINI ÇIKARTTIĞINIZ VEYA BANT ZARAR GÖRDÜĞÜ TAKDİRDE İADE – DEĞİŞİM HAKKINIZ GEÇERLİ OLMAYACAK VE ÜRÜN KULLANILMIŞ SAYILACAKTIR.
Ürün hasarsız ve etiketli bir şekilde geri gönderildiği takdirde süreç ilgili birimlerimize aktarılarak inceleme başlatılır. İnceleme sonucunda iade kabul edilirse 3 iş günü içinde kargo ücreti kesintisi ile birlikte tarafınıza gönderilir. İade işleminde kargo ücreti (müşteriye gönderim ve iade gönderimi olmak üzere iki adet kargo maliyeti) müşteriye aittir, bakiyeden düşülerek ücret iadesi gerçekleştirilir.
* Tadilat yapılan ürünlerin iade ve değişimi mümkün değildir.
.
- İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.
- Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (örnek: orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilmez) tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Değerli müşterilerimiz yanlış verdiğiniz veya vazgeçtiğiniz siparişlerinizi iptal ettirebilirsiniz. Bazen yoğunluktan mailler geç kontrol edilmektedir. Ürünün kargoya verilmiş olma ihtimali ortaya çıkmaktadır. İptal işlemlerinde ürün kargoya verilmemişse ücretin tamamı işlemi gerçekleştirdiğiniz yöntemle iade edilir. Ürün kargoya verilmişse kargo ücreti veya ücretleri kesilerek iadesi yapılır.
Ürün İade Adresi:
Akşemsettin Mah. Fevzipaşa cad. No:117/A Fatih / İstanbul
Ticari İletişime İlişkin Açık Rıza
Şirketimiz VİZYON LA MİRA (“Vizyon La Mira”) tarafından aşağıda belirtilen faaliyet ve amaçlarla sınırlı olarak, bizimle paylaştığınız ve ileride güncelleyeceğiniz; İletişim numarası, e-posta adresi, doğum tarihi, cinsiyet, ad soyad, lokasyon, alışveriş geçmiş ve alışkanlıklarınıza ilişkin kişisel verilerinizin işlenebilmesi Aydınlatma Metninde belirtilen alıcı gruplarına aktarılmasına ilişkin açık rızanızı talep etmekteyiz.
Açık Rıza Talep Edilen Veri İşleme Amaç ve Faaliyetleri:
Kişisel verilerimin işlenmesine ilişkin;
Bu kapsamda; söz konusu kişisel veri işleme ve aktarma faaliyetlerine bilerek ve isteyerek rıza gösterdiğimi kabul, beyan ve taahhüt ederim.
Yukarı Çık
